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百貨店の中にあるとだけあって、店舗の面積や店構えなどは他店に比べると広く清潔感もあります。しかもスタッフの方の対応も大変親身にカウンセリングをしてくれるので、靴に合った最適なメンテナンスを受けることができます。他の店舗ではお願いしたことだけを受けてくれるといった印象でしたが、こちらでは様々な選択肢を提示してくれて、新しい発見などもあるので少し自宅から離れた店舗になりますが、高額やお気に入りの靴を購入したときは必ずこちらの店舗に相談にいくほどです。
高島屋の中にあるので、いつも数人のお客さんが待っているのを見かけます。私はゴム交換をお願いしたのですが、ゴムの違いについて丁寧に説明してもらえ、納得してお願いできました。
他店のミスターミニットも利用したことがあるのですが、商品説明に関してはこちらのお店が一番丁寧でした。